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汽车租赁类金牌『pai』奖 和运租车 提供客户全‘quan’方位服务

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工商时报主办的2021台湾服务业大评鉴13日举行颁奖典礼,邀请副总统赖清德出席颁奖,得奖企业和运租车出席领奖。图/王德为

和运租车连续三年获颁「台湾服务业大评鉴」汽车租赁类金牌奖,和运租车租赁营业本部副总涂德义13日表示,和运成立21年来始终秉持「顾客为先 专业为本」的服务理念,提供顾客在出行用车上全方位的服务,要让和运成为顾客最想推荐的租车服务公司。

和运租车是国内最大的汽车租赁公司,除遍布全台的租车站点外,并经营台湾最大共享汽机车品牌iRent。13日「2021台湾服务业大评鉴」颁奖典礼上,涂德义代表和运租车,从赖清德副总统手上接下汽车租赁类金牌奖,这也是和运租车连续第三年获颁此奖。

涂德义致词时指出,和运租车本着「顾客为先 专业为本」的经营理念,提供涵跨各种汽车厂牌新车、中古车,弹性多元的租赁服务。他表示,未来和运租车也会以客户需求为核心,持续精进创新提供兼具专业与温度,更优质完善的用车体验与服务,让更多消费者享受用车免养车的新生活,而想要用车时,「第一个」想到和运租车。

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涂德义表示,和运租车为带给消费者更轻松便捷的用车选项,多元化推进服务的转型升级,领先业界推出每月缴付固定月费、可线上订阅、能依实际用车状况调整每年度使用车款车型的「订阅式租赁」。

此外,因应消费者需求,和运租车的车辆选择除了和泰集团旗下的TOYOTA、LEXUS新车,还有双B、特斯拉、MASERATI等热销豪华乘用车,以及各厂牌的原厂中古车、和运租约到期回收的优质中古车等;而不论新车、中古车行在卖的二手车,国内未贩售的厂牌车型,或客户家里的自用车,和运也都可以租给客户。

和运租车表示,针对个人用车领域与企业用户不同客层的需求,和运提供从企业用车、短期租车到机场/包车接送,全方位优化线上线下用车服务,运用科技提供创新服务,提升客户满意度与品牌价值。和运租车强调,未来将持续以「解决客人痛点」为服务创新与变革的依据,拓展推出全部厂牌车款、更多租期的弹性方案,带给顾客更具科技感、更有温度的服务!

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